“如果遇到了观众情绪激动，怎么办？”“微笑进行安抚，尽快帮助对方解决所遇问题。”28日晚，江西奥运志愿者服务队正式进入奥运服务“倒计时”状态。来自全省各地的100名奥运志愿者汇聚江西财经大学，开始为期3天的奥运集中培训。他们中有80名成员将于31日先期赴京，为北京奥运会服务。

奥运志愿者手拉手进行团队培训

团队合作训练

服务奥运微笑很重要

　　现场训练：展示江西“一流”名片

　　当日19时，100名我省奥运志愿者来到江西财大，接受奥运志愿者的首场集中培训。19时40分，江西纵横管理公司培训师周卫众为志愿者们上起了“团队建设训练课”。

　　在现场，周老师首先要求志愿者们用10秒钟的时间站成他所要求的三列方队，不到10秒钟，100名奥运志愿者便做成了。随后，周老师教育江西的志愿者们在赛场服务时一定要有“团队的精神”，并以“主动出击”的态度，向世人展示江西“一流”名片。

　　服务奥运：49天服务“击剑馆”

　　据了解，31日，他们中的80名志愿者们将正式启程赴京，开始为期一周的实岗培训和演练，随后在奥运会开幕时直接奔赴各自的服务岗位。这是我省第一次大规模地组团出省参加大型体育赛事志愿服务。奥运志愿者从8月1日起将49天轮岗服务国家会议中心“击剑馆”。他介绍说，其中有80名志愿者将在8月1日~28日为北京奥运会提供志愿服务，20名志愿者在8月31日~9月20日为北京残奥会提供志愿服务。

　　成员介绍：九成学历高外语好

　　据了解，这100名奥运志愿者成员中，有11名为硕士研究生，91%的人都拥有大学本科学历。他们中，有的是在校大学生、公务员，有的是教师、海归人士，甚至还有我省的青少年游泳比赛“冠军”、中国“红歌会”的导演。这群奥运志愿者80%以上都有过志愿服务经历。

　　他们除了学历高外，语言优势也非常明显。90%志愿者能熟练地运用英语交谈。还有不少的志愿者掌握了德语、日语、西班牙语等。这些都是我省志愿者服务奥运的优势。

　　首席记者徐娆、实习生李校璞、吴浙江/文、首席记者袁征/图